Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden bij het maken van een afspraak bij Pure SB Cosmetics
Binnen 48 uur is het vaak niet mogelijk om iemand anders blij te maken met jouw gereserveerde tijd en staat onze agenda onnodig leeg. Daarom hanteren wij de volgende voorwaarden:
- Kosteloze annulering is mogelijk tot 48 uur voor je geplande behandeling.
- Annuleer je binnen 48 uur, dan brengen wij 50 % van de behandeling in rekening.
- Bij No Show op je afspraak wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.
Wij danken je voor je begrip!
Privacyverklaring
Pure SB Cosmetics, gevestigd aan de Van Hoytemastraat 102, 2596 ET in Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
Pure SB Cosmetics
Van Hoytemastraat 102
2596 ET DEN HAAG
info@puresbcosmetics.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Pure SB Cosmetics verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt via de mail, telefonisch – of persoonlijk contact. Hieronder vindt je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- NAW-gegevens
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- Geslacht
- E-mailadres
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.
Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@puresbcosmetics.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:
Pure SB Cosmetics verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Je te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
- Pure SB Cosmetics verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte en declaratie zorgverzekeraar.
- Contracten op te stellen tussen Pure SB Cosmetics en jou, de klant.
- Het verzenden van afspraakbevestigingen en afspraakherinneringen.
- Bijhouden van continuïteit van bezoek en behandelgeschiedenis.
- Gegevens die nodig zijn om de behandeling op een correcte wijze uit te voeren, zoals bijvoorbeeld Diabetes, reuma, allergie, zwangerschap en andere gezondheidssituaties.
- Behandelrapporten om een kort verslag bij te houden over uitgevoerde behandeling. Denk hierbij aan huidig product gebruik, leefstijl, klachten / allergieën, verwachtingen en huid- / voetconditie.
- Fotoreportage voor het maken van voor en na foto’s om zo de vooruitgang van de behandelingen m.b.t. de huid goed in kaart te brengen.
- Je (e-mail) adres voor het verzenden van acties en het op de hoogte houden van nieuws binnen Pure SB Cosmetics, denk hierbij aan nieuwsbrieven en verjaardagskaarten.
- De Pure SB Cosmetics app
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren:
Pure SB Cosmetics bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Persoons, adres- en bedrijfsgegevens
Bewaartermijn: 7 jaar vanaf laatste opdracht, deze gegevens worden bewaard in ons online software systeem Salonized. Deze software worden bewaard in de Cloud binnen Europa.
Reden: om je in de toekomst snel van dienst te zijn bij volgende opdrachten.
CRM-gegevens (voor de volgende behandelingen: gezichtsbehandelingen, pedicure, wimper behandelingen, massages, huidoneffenheden verwijderen, epileren, verven, waxen)
Bewaartermijn: 2 jaar(*) vanaf laatste opdracht, deze gegevens worden bewaard in ons online software systeem Salonized. Deze software worden bewaard in de Cloud binnen Europa. Telefoonnummers worden ook opgeslagen in zakelijke telefoon met Cloud en beveiligingscode.
Reden: om je in de toekomst snel van dienst te zijn bij volgende opdrachten.
Dossiervorming: Bewaartermijn: 2 jaar(*) vanaf laatste opdracht, deze gegevens worden bewaard in ons online software systeem Salonized. Deze software worden bewaard in de Cloud binnen Europa. Foto opnames worden ook opgeslagen in zakelijke Ipad met Icloud en beveiligingscode.
Reden: om je in de toekomst snel van dienst te zijn bij volgende opdrachten.
Marketing: Bewaartermijn: 2 jaar(*) vanaf laatste opdracht, deze gegevens worden bewaard in ons online software systeem Salonized, in zakelijke telefoon met Icloud en beveiligingscode en foto opnames worden ook opgeslagen in zakelijke Ipad met Icloud en beveiligingscode. Deze software worden bewaard in de Cloud binnen Europa. Marketing foto’s zullen met toestemming geplaatst kunnen worden op social media.
Reden: om je in de toekomst snel van dienst te zijn bij volgende opdrachten.
Camarabeelden: 28 dagen(*) vanaf opname dag.. Deze software worden bewaard in beveiligd harde schijf binnen Europa.
Reden: voor jou en Pure SB Cosmetics haar veiligheid.
Tenzij betrokkenen aanvraag doet tot verwijderen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Pure SB Cosmetics verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:
Pure SB Cosmetics gebruikt geen functionele en analytische cookies.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Pure SB Cosmetics en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@puresbcosmetics.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart.
Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek. Pure SB Cosmetics wilt je er ook op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:
Pure SB Cosmetics neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Dit doen wij onder andere door gebruik te maken van een SSL-verbinding en adequate beveiliging van onze computersystemen. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@puresbcosmetics.nl
Privacy policy van derde partijen:
Voor meer informatie over de privacy policy van derde partijen die verbonden zijn aan deze website en Pure SB Cosmetics, kan je terecht op de websites van deze respectievelijke partijen (het online boekingssysteem Salonized). Pure SB Cosmetics kan geen invloed uitoefenen op deze cookies en de privacy policy van door derden geplaatste cookies of verzamelde informatie.